よくある質問

■入居者様の疑問にお答えします！他、質問があればお問い合わせからお気軽にお問い合わせ下さい。

　　毎月の費用、初期工事代も無料です。
　　家主が負担しているのでお客様（入居者） は安心してサービスを受けることが出来ます。

　　必要ございません。入居したその日からすぐにご利用いただけます。

　　ご希望の方に、メールアドレス1つ取得することが出来ます。
　　メール設定希望の方は、メール設定料2000円が必要となります。※ご自身で設定の場合無料

　　マンション内の住戸間での通信はできないように制限しています。
　　また外部からの不正なアクセスに対しても制御をかけております。
　　ただし、メールやその他の不正プログラムなどによるパソコンの故障に関しては保障しておりません。
　　一切責任を負いかねますのでご了承下さい。
　　Winny（ウィニー）等P2Pで１人で回線を独占するようなソフトは使用できません。
　　パソコンのセキュリティ・ウィルスソフトは個人個人でお願いします。

　　マンションにより、LAN配線方式と、VDSL方式と2タイプあります。
　　VDSLの場合、モデムが必要になりますので初期費用で10,000円の保証金が発生します。
　　モデムを返品していただければ10,000円は返金します。
　　どちらのタイプかはお問い合わせ下さい。
　　その他、パソコンの設定が出来ない無線LANで使いたい場合は別途費用が発生します。